Публічна оферта

Ця Публічна оферта складена та діє відповідно до норм чинного законодавства України, зокрема, але не обмежуючись, Законами України «Про електронну комерцію», «Про захист прав споживачів», «Про рекламу», «Про захист персональних даних», «Про забезпечення функціонування української мови як державної», а також іншими нормативно-правовими актами України.

Фізична особа — підприємець Сергієнко Олександр Борисович (надалі — «Продавець»), з однієї сторони, та будь-яка дієздатна особа, що здійснює замовлення товарів (надалі — «Клієнт»), з іншої сторони, домовилися про дотримання умов цієї Угоди у межах виникаючих між ними правовідносин.


1. Реєстрація користувача, обробка персональних даних та конфіденційність

1.1. Оформлюючи замовлення на вебсайті Продавця (далі — «Сайт»), Клієнт підтверджує повну та безумовну згоду з умовами цієї Публічної оферти.

1.2. Під час оформлення замовлення Продавець здійснює збір, зберігання та обробку персональних даних Клієнта, зокрема: прізвища, імені, контактного номера телефону та адреси доставки. Зазначені дані використовуються виключно з метою належного виконання зобов’язань перед Клієнтом.

Оформлення замовлення означає надання Клієнтом добровільної, усвідомленої та безвідкличної згоди на обробку його персональних даних, їх зберігання у базах даних Продавця, а також на передачу таких даних третім особам у межах, не заборонених законодавством України.

1.3. Персональна інформація Клієнта є конфіденційною. Передача таких даних третім особам допускається виключно у випадках, передбачених або дозволених чинним законодавством України. Не вважається порушенням конфіденційності передача інформації партнерам, агентам або контрагентам Продавця, залученим для виконання зобов’язань перед Клієнтом, зокрема службам доставки та кур’єрським компаніям (ПІБ, адреса, номер телефону).

1.4. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних».

1.5. Клієнт має право отримувати інформацію про свої персональні дані, вимагати їх уточнення, оновлення або припинення обробки відповідно до законодавства України.

1.6. Продавець має право використовувати персональні дані Клієнта у маркетингових цілях, зокрема для аналітики продажів, статистики відвідування Сайту та здійснення інформаційних розсилок.

1.7. Клієнт гарантує достовірність наданої ним персональної інформації.


2. Прийом та обробка замовлень

Придбання товарів у Продавця можливе дистанційно шляхом оформлення замовлення онлайн або у телефонному режимі.

2.1. Онлайн-замовлення

Оформлюється шляхом заповнення відповідної форми на Сайті або через офіційні сторінки Продавця у соціальних мережах та месенджерах (Facebook, Instagram, Viber, WhatsApp тощо).

2.2. Телефонне замовлення

Здійснюється шляхом усного підтвердження заявки під час телефонної розмови з представником Продавця.

2.3. Після оформлення замовлення Клієнт очікує дзвінка менеджера для підтвердження та уточнення деталей.

2.4. Замовлення вважається дійсним та прийнятим до обробки виключно після його підтвердження Клієнтом у телефонному режимі.

2.5. З моменту підтвердження замовлення між Продавцем та Клієнтом вважається укладеним договір купівлі-продажу відповідно до вимог законодавства України.


3. Доставка та оплата

3.1. Доставка

Доставка товарів територією України здійснюється за допомогою служб «Нова Пошта», «Укрпошта», «Justin» протягом строку до 5 робочих днів з моменту оформлення замовлення. Вартість та умови доставки залежать від регіону отримання та габаритів відправлення.

3.2. Продавець не несе відповідальності за можливі затримки доставки з боку перевізника та не відшкодовує збитки, пов’язані з несвоєчасним отриманням замовлення.

3.3. Клієнт має право скасувати замовлення або перенести доставку, попередивши Продавця у встановлені строки:

У разі несвоєчасного повідомлення та фактичного відправлення товару Клієнт зобов’язується компенсувати повну вартість доставки. Детальні умови зазначені у розділі «Доставка та оплата».


4. Перевірка отриманого товару

4.1. Після отримання товару Клієнт зобов’язаний перевірити його комплектність та зовнішній стан.

4.2. Повернення або обмін товару можливі протягом 14 календарних днів з моменту отримання відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».


5. Гарантійні зобов’язання

На всі товари надається офіційна гарантія виробника відповідно до умов, зазначених у гарантійній документації.


6. Умови договору

6.1. Продавець має право в односторонньому порядку змінювати умови цієї Публічної оферти. Про істотні зміни Клієнт може бути повідомлений шляхом розміщення інформації на Сайті або іншими засобами зв’язку.

6.2. Актуальна редакція Публічної оферти постійно доступна для ознайомлення на Сайті Продавця.


7. Обмеження відповідальності

7.1. Продавець має право в будь-який час змінювати інформацію про товари, послуги та матеріали, розміщені на Сайті, без попереднього повідомлення Клієнта.

7.2. Продавець не несе відповідальності за будь-які прямі або непрямі збитки, включно з упущеною вигодою, втратою даних або перериванням господарської діяльності, що виникли внаслідок використання або неможливості використання Сайту.


8. Інші положення

8.1. Відповідно до вимог Закону України «Про електронну комерцію» Продавець надає всю необхідну інформацію про себе до, під час або після оформлення замовлення за погодженням сторін.

8.2. Уся інформація, розміщена на Сайті та в цій Угоді, має рекламний характер та відповідає вимогам законодавства України.


* Ця Публічна оферта є договором приєднання відповідно до норм чинного законодавства України.